お客様による「よくある質問」を集めましたので、どうぞご覧くださいませ。
- ホットペッパービューティーには載ってないのですか?
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はい。掲載しておりません。むしろ、お断りしてきました。
なぜなら、当店は「今日どうしてもエステに行きたい!」と思っているお客様の争奪戦をしたくないからです。
「一週間後の予定のために、とりあえずキレイに!」というよりも、
「スリールボーテというお店と長く付き合っていきたい!」と思ってもらうために、
あえて掲載をしておりません。 - エステティックは初めてなので、何かと心配な私でも大丈夫でしょうか?
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はい。大丈夫です。
スリールボーテでは、ご来店後、しっかりカウンセリングをし、
肌診断の後にお肌のお手入れに入って参ります。
- 駐車場はありますか?
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はい。
完備しております。
- 予約は何日前にすればいい?当日予約は出来るの?
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ご予約に空きがございましたら当日予約も可能です。
お電話、お待ちしております。
- インターネットでも予約はできる?
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はい。
2日前までインターネットでご予約できます。
前日、当時に関しましては、お電話にてお待ちしております。
- メイク用品は置いてありますか?
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お仕上げはUVクリームまでになりますのでメイクをして帰られる場合は
メイク道具をお持ち下さいませ。
- 遠方でなかなか行けないのですが、化粧品だけを購入するこはできますか?
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遠方でなかなか来店が難しい場合でも、化粧品だけの購入は現在取り扱っておりません。
ただし、一度でもご来店いただき、肌質を診断させていただいた場合、次回からは一部のシャルムボー化粧品をオンライン上で購入することが可能となります。
肌の状態に合った化粧品をご自宅でご利用いただけるようになりますので、ぜひ一度ご来店いただいて相談してみてください。
- LINE登録の仕方がわかりません…
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LINE登録がわからない場合は、サロンご来店時にその場でお手伝いさせていただきます。
初めての方であれば、先にご予約をいただいてから、
サロンにてLINE登録をしていただいても特典は有効ですので安心してください。わからなければ、お電話でも受け付けしておりますので電話ください。
- 相談があるのですが、どこからすればいいですか?
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お問い合わせの際はお電話でも、LINEからでも受け付けております。
LINE登録をしていただき、相談内容をご入力いただきましたら
そのままLINEでお答えします。質問・相談お気軽にお寄せください。
- クレジットカードは使えるの?
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はい。お使いいただけます。
(VISS,MASTER,AMERICAN EXPRESS,JCB,Diners Club,Discover)
ご使用いただけます。
- 入会金はあるの?
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入会金などは、ございません。
- 料金がどのくらいかかるのか心配…。
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初めての方はぜひスリールボーテ公式LINEに友だち登録していただいて、現金同様に使える5,000円金券を使ってください。(スリールボーテ公式LINE友だち登録はこちら)
- 施術で使用する化粧品は購入しなければいけないの?
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スリールボーテでは施術の際に使うお化粧品は購入しなくて大丈夫です。
- はじめからローンを組むのは心配なのだけど…。
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ローンを組むような高額なセットコースはございませんので、
ご安心ください。
- 今までの経験上、エステもしつこい電話や、興味のない高額なコース等の勧誘があることが多いので、今回もそうならないか不安です。
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大丈夫です。
しつこい電話、高額コースの勧誘はございませんし、
私自身、そういった事は苦手ですので、ご安心ください。 - モニター価格はありませんか?
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申し訳ございませんが、モニター価格は提供しておりません。
ただし、初回のお試し体験を受ける際に、LINE登録をしていただいた方には、5000円相当の金券をプレゼントしています。この金券を使用して、本コースと同じコースを1回体験することができます。つまり、通常価格13200円のコースを初回限定で5000円分お得に受けることができ、8,200円で体験できる特典があります。詳細はLINE登録後にご案内いたします。
- 敏感肌の私も施術をうけられるか心配です…
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はい。敏感肌の方でもお手入れできます。
ただし、お肌の赤みがある方。 痛みがある方は事前にご相談下さい。
- 効果はどれくらい持続しますか?
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施術後のお肌の持続には個人差がございますが、お手入れを継続して頂くと
効果の持続期間は長くなります。
- まつげエクステをしているのですが、施術は受けられますか?
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はい。まつげエクステされてても施術できます。
- コンタクトをつけているのですが、そのままで施術は可能ですか?
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コンタクトレンズをつけたままでも施術はできますが、
ご心配でしたらお取りされることをお勧めいたします。
- 体験は何時間かかりますか?
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初めての方は2時間30分ほどです。
(ご来店後、カウンセリング〜施術〜お手入れ後のお肌状態の確認)
- シャルムボー化粧品はずっと使用しなければいけないですか?
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いいえ。そんなことはございません。
ご自分のお肌の目標まで達成されたなら、
一度、休憩や中止をされても大丈夫です。
- シャルムボー化粧品はシリーズで全品使用しないと効果がないですか?
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シャルムボー化粧品は1品1品が高濃度のため単品でも効果があります。
更に、シリーズでご使用される方がお肌の目標まで短期間で達成することが可能です。
- コースや化粧品のセットをまとめて購入しないといけないですか?
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シャルムボー化粧品 3ヶ月集中美肌再生コースのサロンコースセット、ホームケアの3つのセットがありますが、お客さまのお肌状態によって、必ず、セットで使わないといけないわけではありません。
コースだけでも大丈夫ですし、シャルムボー化粧品 1品からでも大丈夫です。無理をしないペース、無理をしないホームケアを続けていただくことが何よりも大切です。
ただ、LINE3大特典でありました「化粧品セット契約時に化粧品プレゼント」に関しましては、1点のみのご購入の場合は特典が受けれませんので、予めご了承ください。
- 3か月コースが終わった後はどうすればいいですか?
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また、3ヶ月集中コース終了後は、一旦シャルムボー化粧品をやめて他の化粧品をされてお肌を休憩してもいいですし、また、お肌のトレーニングがしたくなればご使用いただいても構いません。
- 3か月集中コースは3か月間の間に、コースを終わらせないといけないのでしょうか?
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3か月集中コースは通常、3か月間の間にコースを完了させることを目指すプログラムですが、必ずしも3か月以内に完了させなければならないわけではありません。
一般的には、3か月間で計画的にセッションを受けることで、肌の改善効果を最大限に引き出すことができますが、個人の都合やスケジュールに合わせて柔軟にコースを受けることができます。
また、コースに期間を設けていませんので、お客様のペースに合わせていただければと思います。
- 3か月の集中コースの途中で中断してしまった場合はどうなりますか?
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3か月集中コースの有効期限は2年間です。
もし、3か月集中コースを購入後、何らかの理由で2年以内にご来店いただくのが難しい場合は、以下の2つの選択肢がございます。
- 残りの回数分の残金を化粧品代に充てていただくことが可能です。
- 施術を受けられていない分はご返金をいたしますので、お客様が損をすることはありません。
どちらの選択肢も、お客様がご自身の状況に合わせて最良の選択をすることができます。
お気軽にご相談ください。 - 濃いシミを消したいのですが、完全に消えますか?
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シミを完全に消すことは化粧品だけでは、残念ながらできません。
シャルムボー化粧品や他の美容製品は、シミを薄くする助けになることがありますが、シミが完全に消える保証はありません。シミの深さやタイプ、個人の肌質によって結果が異なります。
完全にシミを消すことが難しい場合でも、シミを薄くすることや新たなシミの発生を防ぐための対策としてはとても有効です。
- シャルムボー化粧品はどのように使うのですか?
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化粧品の使用方法やスキンケアのステップについての詳細な説明をご購入時に丁寧に説明いたします。
また、365日サポートとして化粧品の詳細な使用方法やスキンケアのステップについて、いつでも公式LINEからお問い合わせいただけますので、お気軽にお尋ねください。
- シャルムボー化粧品を購入するにはどのような方法がありますか?
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化粧品を購入する方法は以下のようになります:
- サロンで購入: シャルムボー化粧品はスリールボーテのサロンで直接購入することができます。サロンで肌質の診断やカウンセリングを受け、おすすめの製品を予算や目指す肌によって選ぶことができます。
- オンラインで購入: 一度サロンでカウンセリングを受けた後、会員限定のオンラインショップでシャルムボー化粧品は購入できます。
- 公式LINEを通じて購入: サロンや公式LINEアカウントを通じて、化粧品の購入をサポートすることもあります。LINEを通じてカウンセリングや製品の注文を行うことができます。