FAQ

よくあるご質問

ご来店について

エステが初めてなのですが、大丈夫でしょうか。

ご来店くださる方のほとんどが、エステは初めてという方です。お肌の状態を一緒に見ながら進めますので、分からないことはその都度おたずねください。

初回は、どのくらい時間がかかりますか。

コースの施術時間に、カウンセリング・お肌の計測・お着替えのお時間が30分ほど加わります。初回トライアルの場合、たるみ・シミ集中コースで約2時間、シミ・肝斑・そばかすコースで約1時間を目安にお考えください。

何を持っていけばよいですか。

手ぶらでお越しください。ガウンをご用意しています。お帰りにメイクをされる方だけ、メイク道具をお持ちください。ドレッサーはご自由にお使いいただけます。

メイクをしたまま行っても大丈夫ですか。

そのままお越しください。クレンジングから始めますので、落としていただく必要はありません。

駐車場はありますか。

ございます。自宅兼サロンのため、お停めいただく場所はご予約のときにお伝えします。

明日や今日の予約はできますか。

前日・当日のご予約は、お電話のみで承っております。ネットのご予約が埋まっていても、お電話ならお取りできる場合がありますので、どうぞお気軽におたずねください。

予約フォームを送れば、予約は完了ですか。

送信いただいたあと、サロンから内容確認のご連絡をいたします。予約完了メールをお送りした時点で確定となります。当日または翌日中にはご連絡しますが、遅くなることもありますので、お急ぎのときはお電話ください。

予約の変更・キャンセルはできますか。

ご連絡をいただければ変更・キャンセルできます。当日ご来店が難しくなった場合は、朝8時までにお電話またはメールでお知らせください。ご連絡のないまま10分以上遅れられた場合は、当日キャンセルとさせていただきます。

男性も利用できますか。

申し訳ありませんが、女性専用のサロンです。

お手入れ・お支払いについて

勧誘はありますか。

その場でお決めいただく必要はありません。お肌の状態をご説明したうえでご提案はいたしますが、お持ち帰りいただいて、ゆっくりお考えください。

濃いシミを消したいのですが、完全に消えますか。

シミを完全に消すことは、化粧品やエステではできません。できるのは、メラニンの生成を抑えて、これからのシミ・そばかすを防ぐこと。そして今のお肌の状態を整えていくことです。シミの深さや種類、お肌の質によって感じ方は変わりますので、初回のカウンセリングで、今の状態をお見せしながらご説明します。

どのくらいのペースで通えばよいですか。

お肌の状態によって変わりますので、初回のカウンセリングでご一緒に決めていきます。はじめから回数券をお選びいただく必要はありません。

化粧品はどのように使うのですか。

使い方とスキンケアの順番は、お渡しするときに丁寧にご説明します。そのあとも365日サポートとして、公式LINEからいつでもおたずねいただけます。

遠方でなかなか行けないのですが、化粧品だけを購入することはできますか。

化粧品だけのご購入は、現在お取り扱いしておりません。一度ご来店いただいてお肌を診断させていただいた方は、次回から一部の化粧品をオンラインでご購入いただけます。お肌に合ったものをご自宅で使っていただけますので、まずは一度ご相談ください。

支払い方法を教えてください。

現金またはクレジットカードがご利用いただけます。VISA／Mastercard／American Express／JCB／Diners Club／Discover に対応しています。

ここに無いことも、どうぞお気軽におたずねください。
お電話でも、LINEからでも受け付けています。
LINEにご相談内容をご入力いただければ、そのままLINEでお答えします。